003.ru

003.Ru (003.ру) — российский интернет-магазин, основанный в 2000 году. Интернет-магазин выполняет операции на территории Российской Федерации. Ассортимент 16 товарных категорий — крупная бытовая техника, встраиваемая бытовая техника, мелкая бытовая техника, ТВ- и видеотехника, компоненты Hi-Fi и Hi-End, фототехника и видеокамеры, портативная техника и ноутбуки, компьютеры и оргтехника, климатическая техника, автомобильная электроника, игровые приставки, товары для дома и сада, мобильные средства связи, офисная мебель, музыка, фильмы на DVD. Штаб-квартира компании расположена в Москве. Магазин имеет региональные представительства в Пензе, Орле, Нижнем Новгороде, Смоленске.

По данным Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ), товарооборот 003.Ru является крупнейшим в категории «Бытовая техника и электроника». По оценкам различных экспертов, компания занимает от 10 % до 15 % рынка бытовой электроники в Рунете.

История

2000

Создан как интернет-магазин бытовой техники. Процесс разработки проекта с нуля занял около четырёх месяцев. Ассортимент на момент старта состоял из двух товарных категорий — крупная бытовая техника и встраиваемая бытовая техника. Запуск проекта был осуществлён 26 декабря 2000 года. На момент открытия интернет-магазина в Интернете уже присутствовали магазины с подобной специализацией, среди них Дешевле.ру, Быттехника.ру, Магазин-каталог 1000.Ru]. 003.Ru в тот момент является структурным подразделением московской розничной сети «Аристон».

2001

В самом начале 2001 года на сайте 003.Ru появился раздел «сотовые телефоны». В течение года увеличивается количество товаров в разделах сайта, выполняются работы по продвижению сайта в Интернете. В мае в интернет-магазине начинаются продажи телевизоров и видеотехники. В течение года месячная аудитория сайта увеличивается в несколько раз.

2002

10 июня 2002 года на базе украинской торговой сети «Технополис» было открыто украинское подразделение интернет-магазина — 003.com.ua. Спустя несколько дней было объявлено об открытии первого оффлайнового магазина 003.Ru в Москве.

В начале ноября 2002 года интернет-магазин совместно с одним из крупнейших российских банков «Газпромбанк» первым в Рунете внедрил принципиально новую систему потребительского кредитования. Программа получила название «Рассрочка без процентов».

22 ноября 2002 года объявлено о начале регистрации сайтов-партнёров и запуске партнёрской программы 003.Ru. Основой для партнёрской программы стала технология «Globo Clicks».

В течение года ассортимент интернет-магазина продолжал постоянно увеличиваться. Были открыты разделы «мелкая бытовая техника», «портативная техника и ноутбуки», «компьютеры и оргтехника».

2003

В первой половине 2003 года интернет-магазин проводит ряд агрессивных рекламных акций.

18 ноября 2003 года была запущена новая версия сайта 003.Ru. В этот же день было объявлено о запуске новой программы кредитования «Суперкредит», разработанной совместно с банком «Москомприватбанк».

В 2003 году количество товаров в интернет-магазине превысило 10 000 наименований.

2004

В конце марта 2004 года компания перешла на обслуживание клиентов с помощью call-центра, построенного на технологиях IP-телефонии.

В течение года продолжилось расширение ассортимента.

2005

В марте — апреле 2005 года на сайте интернет-магазина было введено несколько новых функций, произведён частичный редизайн сайта.

Летом этого года сайт интернет-магазина стал финалистом конкурса сайтов «Golden Site».

Тогда же начался процесс по вхождению интернет-магазина 003.Ru в состав холдинга «Марта». Это первый в России случай покупки крупным ритейлером интернет-бизнеса. Как отметили эксперты, это стало прецедентом на российском рынке.

Осенью того же года сайт был назван лучшим в категории «Бытовая техника и электроника» по версии Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ).

2006

В феврале 2006 года на сайте интернет-магазина совместными усилиями с компанией «Яндекс» установлен поисковый сервер «Яндекс.Сайт». С этого момента поиск по товарной базе интернет-магазина осуществляется с качеством «Яндекса».

Тогда же на сайт были добавлены две новых товарных категории: музыка на CD, фильмы на DVD.

В марте 2006 года открыт новый раздел — офисная мебель.

В мае запущена дисконтная система.

В июне 003.Ru с товароборотом за 2005 г. размере 31,1 млн. долларов США занял первое место в рейтинге крупнейших интернет-магазинов Рунета по версии популярного сетевого издания «Cnews.Ru».

2007

В связи крахом холдинга "Марта" в 2007 году часть активов ООО "Интернет Трейд" была приобретена холдингом EHouse.

2009

В октябре 2008 года было объявлено о покупке контрольного пакета интернет-магазина 003.Ru крупнейшим российским ретейлером Х5 Retail Group N.V за сумму в $1 млн.

Статистика

Товарооборот интернет-магазина в 2005 году составил более 31 миллиона долларов США (по данным НАУЭТ). Это наибольший товарооборот среди российских интернет-магазинов в сегменте «Бытовая техника и электроника».

С момента регистрации сайта 003.Ru в рейтинге «Рамблер ТОП 100» в июне 2001 года сайт посетило более 10 миллионов человек. Посещаемость сайта в марте 2006 года составила около 490 тысяч посетителей.

Ассортимент интернет-магазина со состоянию на апрель 2006 года составляет более 23 тысяч товаров.

Структура компании

Оператором интернет-магазина 003.Ru является ООО «Интернет Трейд». Контрольный пакет компании принадлежит российскому холдингу «Марта».

В штаб-квартире компании работает более 300 человек (по данным на март 2006 года). В компании есть несколько различных подразделений:

• Дирекция
• Коммерческий департамент
• Департамент стратегического развития
• Департамент продаж
  • Call-центр
  • Отдел корпоративных продаж
• Департамент маркетинга
  • Информационная служба
  • Отдел рекламы
  • Отдел программ лояльности
  • Аналитический отдел
• Департамент запуска и эксплуатации интернет-проектов
  • Группа интернет-эксплуатации проектов
  • Отдел разработок
• Служба доставки
  • Транспортная служба
  • Курьерская служба
• Сервисный центр
  • Отдел по работе с претензиями
  • Служба гарантийного ремонта
• Складская служба
• Финансовый департамент
• Юридический департамент
• Департамент регионального развития
  • Региональная дирекция
  • Отдел развития
• HR-служба

Руководство компании:

• Генеральный директор — Владимир Николаевич Весёлов.
• Директор по маркетингу — Роман Вячеславович Горшков (покинул компанию в ноябре 2006 г).
• Исполнительный директор — Михаил Владимирович Орлов.
• Директор по стратегическому развитию — Александр Логан

Инфраструктура

Общая площадь складских помещений, находящихся в распоряжении интернет-магазина, составляет около 4000 м².

Ссылки

• интернет-магазин бытовой техники и электроники 003.ru
• «Марта» купила 003.ru (CNews, 04.08.05)
• Презентация годового отчёта НАУЭТ о состоянии электронной торговли в России за 2005 год.
• Крупнейшие интернет-магазины России в 2005 г.